Case: Viby Autolakering

Baggrund

Viby Autolakering blev sammen med Motor-Depotet etableret og certificeret som det første Xpeng-skadescenter i Danmark. En 3-årig rejse med fokus på funktionel differentiering, faglig opkvalificering og tæt samspil med fabrik og importør.

Udfordringen

At blive første certificerede Xpeng-skadescenter i landet kræver, at hele organisationen lever op til fabrikkens skrappe krav til processer, udstyr, uddannelse og logistik – samtidig med at den daglige drift skal køre videre uden tab af effektivitet.

Løsningen

Strategien var push-orienteret med funktionel differentiering: indgå aftaler med fabrik og importør, gennemføre certificeringsforløb efter fabrikkens specifikationer, opkvalificere pladesmede, mekanikere og værkførerteam, samt investere i de korrekte maskiner og værktøjer. Et tæt logistisk samspil mellem pladeværksted, serviceværksted, malerafdeling og reservedele blev en forudsætning for at kunne levere på fabrikkens kvalitetskrav.

Resultater

1. 01Aftaler indgået med fabrik og importør
2. 02Certificering opnået efter fabrikkens krav
3. 03Uddannelse af pladesmede, mekanikere og værkførerteam
4. 04Øget effektivitet i skadesarbejdet
5. 05Investeringer i maskiner og værktøj efter fabrikkens forskrifter
6. 06Omfattende logistik etableret mellem pladeværksted, serviceværksted, malerafdeling og reservedele
7. 07Konsensus om strategi i hele organisationen